AM是什么职位？想要做好AM就要这样做！

现在的职位越来越多，除了一些传统的工作职位来说，有很多工作人们都不了解它是什么意思，就像我们经常听见的AM，它到底是做什么的呢?原来它是Account Manager的缩写，其实也就是公司的客户经理，那么作为客户经理他的工作职责有哪些呢?

一.工作内容

1.联系客户

作为一个客户经理，就可以称得上是公司的“外交官”他需要去负责和其它品牌进行友好沟通，还要懂得客户的需求，来尽可能的满足客户需求，为公司吸引更多的客户。

2.开发客户

除了和已经合作的客户好好沟通之外，还要去开发那些潜在的客户，慢慢引导他们和公司合作。为公司争取更多利润。

3.营销产品

要对市场有着深入的研究，和客户交谈的过程中积极推销出公司的产品，并且要定期制定产品营销计划。

4.内部协调

在谈好每一笔交易之后就要做好内部协调工作，让每一个部门合力完成每一个项目。

二.必备能力

1.基础扎实

作为一个好的客户经理，一定要有扎实的基础，否则遇到陌生的事情时候就会乱了手脚，不断的学习新知识，让自己不断的提升。

2.观察仔细

与客户交流时候一定要学会观察客户的言行来把握顾客的心态，在交流中把握主动权，在平时工作时候，每一个环节也要仔细对待，别被领导找出毛病。

3.做事果断

作为一个客户经理，平时需要解决很多问题，这个时候一定不要犹豫不决，事情处理的越慢，带来的影响也就越多，所以在处理问题时候一定要果断行事。

AM其实是一个很好的职位，不仅待遇好而且能够认识很多强者，自己也可以从与别人的交谈中学习到一些成功的经验。